«Наша жизнь теперь не заканчивается после 30». Как феминизм меняет беларуских женщин

KYKY: На сайте одной российской школы этикета я прочитала такое высказывание: «У каждого человека есть представление о том, что мужчинам и женщинам свойственны определенные наборы моделей поведения и конкретных качеств, которые различаются между собой по половому признаку. В гендерной психологии этот набор ожидаемых образцов поведения или норм для мужчин и женщин называют гендерной ролью». И дальше они предлагают курсы «Идеальный мужчина» и «Идеальная женщина». Феминизм уже больше века борется за то, чтобы смягчать жесткие рамки гендерных ролей. Почему этикет все ещё действует в этой парадигме, а не стремится выйти из неё и соответствовать времени?

Оксана Зарецкая: Эти стереотипы живут, и на них хорошо зарабатываются деньги. Мы не откажемся от гендерных ролей. Феминизм борется не за то, чтобы все стали одинаковыми, чтобы у мужчин и женщин были равные права и равные возможности. А вы сами решайте, хотите вы этим воспользоваться или нет. [Нейробиолог и психолингвист] Татьяна Черниговская говорит, что различие между разными женщинами и разными мужчинами могут быть сильнее, чем между мужчиной и женщиной. Поэтому нужно исходить из свойств конкретной личности. Есть различия, но это не должно становиться препятствием, которое ломает жизнь женщины и отправляет ее на кухню.

KYKY: Как тогда феминизм повлиял на правила этикета?

О. З.: Женщина себя сейчас чувствует свободнее. Если мы говорим про одежду, то раньше считалось, что дама обязательно должна ходить в платье, на каблуках и при макияже. Вспомните, было правило, что леди было не комильфо появиться в обществе без шляпки. Сейчас совершенно другие условия. И, очевидно, это влияние феминизма. Он также очень много изменил в деловом этикете. Прежде женщин в бизнесе практически не было.

Сейчас мы говорим о том, может ли женщина здороваться за руку с коллегами, как она должна вести за собой, лидировать; каким образом ей выстраивать отношения со своими подчиненными и коллегами.

В деловом этикете мы в первую очередь смотрим друг на друга как профессионалы, а не как женщины и мужчины. Это гендерно-нейтральная история. И тут возникают вопросы, которые имеют свои корни в детском воспитании. Девочкам говорят, что они должны быть кроткими, податливыми, что соревноваться плохо. Вовсю культивируется миф о какой-то особой женской логике. Женщине приходится много работать, чтобы на нее смотрели в первую очередь как на профессионала. Тут совершенно точно не стоит делать вид, что ты «блондинка» и поэтому тебе простят ошибки. Если ты занимаешься профессиональной деятельностью, будь в первую очередь профессионалом.

Семейный этикет — еще одна сфера, где феминизм активно себя проявил. Прежде считалось, что участь женщины — это кухня, ребенок и какие-то домашние вопросы. Сегодня этикет говорит об адекватном самовыражении внутри семьи, о совместном времяпрепровождении, о равенстве в воспитании детей и ведении домашнего хозяйства.

Серьезные трансформации произошли и в вопросах красоты. Например, когда я уезжала из Беларуси в 2007 году, мало женщин ходило по улице без каблуков и косметики – это считалось признаком неухоженности. Сейчас зайдите в любое кафе и обратите внимание, сколько женщин на шпильках. Единицы! Я этому аплодирую. Мы отошли от необходимости ходить только в юбках, можем свободно носить брюки, выбирать удобную обувь – и это не считывается обществом как нечто не эстетичное.

Еще 10-15 лет назад женщины стремились во что бы то ни стало прятать седину и перекрашивать волосы во всевозможные цвета. Сегодня эта тенденция свойственна в основном молодым людям, которые находятся на стадии эксперимента. А пик современной «взрослой» моды — это ухоженная седина. Я, например, отказалась от окрашивания волос уже очень давно, хожу с пепельными висками и даже специально сделала себе дополнительную седую прядь, чтобы усилить контраст. В Беларуси, правда, не все пока готовы воспринимать эту тенденцию, но думаю, мы к этому придем. И это вопрос не моды, а именно гендерного равенства. Обратите внимание, когда мужчина сед, он воспринимается обществом, как импозантный, ему приписывается опыт и солидность, а дама с пепельными волосами считывается как неухоженная и старая. А заслуга феминизма в том, что наша жизнь теперь не заканчивается после 30. Опыт, возраст, естественность женщины, которые приобретаются с годами начинают восприниматься обществом как положительные черты. И я провозглашаю: «Не прячьте свой возраст!»

При этом нужно помнить, что феминизм, в первую очередь, говорит о равенстве прав и свобод, о равной оплате труда, о том, что женщины интеллектуально не уступают мужчинам, могут быть столь же ответственными и должны зарабатывать деньги и реализовываться в профессии – а не о том, что женщины и мужчины одинаковые. Мы не одинаковые. У нас разный гормональный фон, женщины объективно физически слабее мужчин (конечно, есть женщины, которые сильнее, но мы не рассматриваем эти частные случаи).

И беларускому феминизму стоит сконцентрироваться на этом. А пока он очень специфического толка: женщины сражаются против мужчин и борются друг с другом. Например, почему реклама Reebok, недавно взорвавшая соцсети вызвала столько толков и пересудов? Потому что это ситуация, когда одни пытаются самоутвердиться за счет унижения других. И я с большим сожалением констатирую похожую ситуацию в Беларуси. Феминизм как явление здесь развился недавно, и он еще не дошел до той стадии осознанности, когда всем понятно, зачем и как он существует. И как всегда бывает, на своей начальной стадии развития явлению или идее приходится бороться для самоутверждение, а уже потом начинается планомерное развитие.

«Мы теряем навык быть элегантными». Отношения мужчин и женщин в эпоху #metoo

KYKY: В одном из ваших интервью вы говорили, что на своих занятиях вы учите девушек ходить по лестнице. Зачем?

О.З.: Потому что можно сидеть, ходить, есть, общаться по-разному. И лучше, когда человек (неважно, мужчина или женщина) делает это красиво, элегантно. Кроме этого, есть правила этикета, относящиеся к безопасности. Как, например, перемещение по лестнице. Когда дама поднимается или спускается по лестнице, то ей лучше делать это со стороны перил, чтобы она могла за них держаться. Одна рука у нее чаще всего занята сумкой, на ногах могут быть туфли на каблуках – ее движения скованы. Тут совершенно логично подстраховаться. По этой же причине, если дама идет с мужчиной, то ему следует подать ей руку.

В современном мире женщина, к сожалению, не всегда знает, как себя вести рядом с мужчиной. Мне приходится констатировать, что мы теряем навык быть элегантными. Дамы, например, теперь часто открывают дверь помещения или машины, сами перепрыгивают лужи, носят тяжелые сумки – хотя рядом может находиться мужчина, готовый помочь. Но для того, чтобы воспользоваться этой помощью, надо быть готовой: а) к такому жесту, б) не торопиться и в) владеть маленькими уловками во взгляде, в жесте, которые продемонстрируют мужчине, что вы рассчитываете на его помощь. 

KYKY: Но не во всех случаях женщине нужна помощь мужчины.

О.З.: Не всегда. Но речь о галантном поведении. Не все мужчины готовы к галантному поведению.

KYKY: А не все женщины хотят принимать галантное поведение.

О.З.: Скажу так: большая беда современного мира в том, что мы боимся, что нам придется расплачиваться за подарки и за приятные жесты. Мы вообще не умеем принимать их – и неважно, женщина это или мужчина. Это большая психологическая проблема. Мы настолько приучены к мысли, что за все надо платить, что нам кажется, будто за любым проявлением внимания что-то стоит. Вот, сейчас выкатят счет и что-то потребуют. Будьте милыми, улыбайтесь, принимайте это с благодарностью. Скажите «спасибо» и продолжайте сиять. 

KYKY: А женщина может галантно помочь мужчине?

О.З.: Конечно. И мужчины с удовольствием принимает дамскую помощь. В этом случае мы говорим о поддержке словом и делом, и даже когда дама просит о помощи мужчину. В такие моменты она показывает, что он значим для нее. Мужчинам нравится помогать женщинам, потому что они чувствуют себя нужными, сильными. Равно как и женщине нравится, когда мужчина у нее просит помощи: приготовить ему завтрак, подсказать с выбором одежды. Заботясь о любимых, мы ощущаем свою значимость для них.

KYKY: Лично у меня не раз была ситуация, когда друг или молодой человек несет тяжелую сумку, и я вижу, что ему очень тяжело. Я хочу ему помочь. Не вырвать сумку и понести самой, а разделить ношу пополам. Это в рамках этикета?

О.З.: Какую-то физическую работу вы вполне можете делать вместе. В Европе это уже давно поняли. Там рекламные буклеты строительных магазинов выбирают в качестве моделей и мужчин с молотками, и дам с перфораторами. Если вы идете вместе из магазина и у него действительно очень тяжелая сумка, а вы при этом не тростиночка, которая падает по дуновению ветра, то можете предложить свою помощь. Правда, я сильно сомневаюсь, что он вам даст нести эту сумку. Учтите, что когда вы говорите: «Ой, я вижу, что тебе так тяжело – давай помогу», он слышит: «Ой, ты такой слабый и не справляешься с этим». Ведь мужчины тоже подвержены гендерным стереотипам. Им патриархальное воспитание запрещает быть слабыми, плакать, выражать свои эмоции. Если вы не хотите задеть чувство собственного достоинства своего мужчины или друга, дайте ему возможность проявить силу, а заботу вы можете проявить другим способом. Например, сказать: «Ты такой сильный! Ты такой молодец!» Зачем вам надрываться, если вы объективно физически слабее, чем он? 

KYKY: А если мне неудобна помощь мужчины, например, когда он пытается подать мне пальто – как мне аккуратно отказать ему?

О.З.: Вы можете попросить его, чтобы он поднял вам пальто так, как вам будет удобно. Если какой-то из жестов партнера кажется вам неуместным, то вы можете об этом сказать. Вопрос, в каком виде: это будет упрек, замечание, критика, либо просьба в формате «а мне было бы так удобно» или «а не мог бы ты?» Если вас что-то не устраивает, говорите об этом, но в приятном виде и уважительной форме. Вы же понимаете, что человек хочет сделать вам приятно. Уже за это имеет смысл быть благодарной. Но помните, что его можно скорректировать.

Это еще одно достижение феминизма: женщина может и должна говорить о своих желаниях. Другое дело, что мы не всегда умеем делать это красиво. Давайте учиться разговаривать.

KYKY: После движения #metoo на западе мужчины стали сами утверждать, что такие жесты, как открыть дверь даме или подать руку могут выглядеть неуважительно. Как вы к этому относитесь?

О.З.: Я считаю, что все хорошо по обоюдному согласию. Я за мужскую галантность и за женскую элегантность. Но бывают ситуацию и контексты, когда это неуместно. Если это не искренне, если это вызывает дискомфорт у какой-то из сторон, то не надо. Если это игра, в которую оба играют с большим удовольствием, я только за. Лично мне эта игра нравится, но я не хочу никому ее навязывать.

Сейчас пространство, где вы можете оставаться галантным и при этом не быть обвиненным в харрасменте, сузилось. И это нормально, потому что мир меняется. Какие-то правила давным давно пропали. Например, в Англии до 1913 года считалось нормальным продавать свою жену. Бракоразводный процесс был очень сложным, и женщины иногда давали своим любовникам деньги, чтобы те их выкупали у мужей. А сейчас мы видим, что в Швейцарии, во Франции, в скандинавских странах есть традиция PACS – это гражданский договор, в котором прописывается, что вы живете вместе, что обещаете заботиться друг о друге в случае болезни, что ваше имущество, нажитое совместно, делится определенным образом в случае, если вы расходитесь. Надо как-то свыкнуться с тем, что мир меняется. Стоит адекватно смотреть на вещи. Если вы найдете партнера, с которым вы будете счастливо играть в игру, играйте. Хоть в формате БДСМ, хоть в формате галантного мужчины и элегантной женщины – главное, чтобы вам было хорошо и вы не мешали окружающим.

Можно ли ругаться матом и как быть вежливым в формате Tinder

KYKY: А есть какие-то универсальные правила, которые подходят под любую ситуацию? 

О.З.: Два. Первое правило гласит: среда диктует этикет. Когда вы приходите в McDonald's и требуете вилку и нож – это странно. Но когда вы приходите есть фуа-гра в пафосное заведение и намазываете ее ножом, это тоже выглядит странно.

Когда мне задают вопрос «должен ли мужчина платить за женщину в ресторане?»,  я прошу уточнить обстоятельства. Если пара пришла на обед как бизнес-партнеры, то, может быть, да – если он ее пригласил. А может быть, и нет – если они не равны или если она не хочет демонстрировать ему, что готова работать на его условиях. Если же мужчина за дамой ухаживает, то она может отказаться – если она не хочет демонстрировать, что она принимает его ухаживания. Эти знания приходят только с опытом, потому что нельзя объять необъятное за один раз.

Второе универсальное правило: главное никого не обидеть. Хотя будем честными, это невозможно – всегда найдутся те, кто останется недоволен. В этом случае важно, как минимум, сохранять уважение ко всем участникам общения.

KYKY: Прописываются ли правила этикета в каких-то кодексах? 

О.З.: Существует, например, воинский устав, дипломатический протокол, своды корпоротивных правил, которые описывают, как в конкретной компании нужно себя вести и решать вопросы. Но нет единого, универсального для всего мира кодекса хороших манер.

Даже если мы говорим про дипломатический протокол, то в разных странах он может отличаться. Поэтому он всегда дополняется церемониалом конкретной страны. А еще всегда случается человеческий фактор, пласт непредвиденных событий, решение которых зависит от общечеловеческой этики и даже эмпатии. Есть люди, которые не знаю правил, но так хорошо чувствуют ситуацию, что и тактичность проявят, и сообразят, как нужно действовать. Но не всем это дано. Поэтому и пишутся скрипты в ресторанах, отелях или салонах красоты. Это делается не для того, чтобы усложнить жизнь новым сотрудникам, а для того, чтобы они не наломали дров.

Меня часто просят посоветовать какую-нибудь книгу по этикету, в которой будет написаны все правила. Мол, мы ее купим, и она у нас будет переходить из поколения в поколение. Не бывает одной книги. Поколения меняются. Современные технологии развиваются настолько быстро! Еще лет десять назад мы вообще не говорили о том, как правильно пользоваться мессенджерами: предпочтительно звонить или писать, можно ли решать деловые вопросы через социальные сети.

Но если вы нарушаете их, вы сразу это чувствуете: появляется чувство неловкости или раздражения. Приведу пример. Назначается встреча. Мне говорят: хотим с вами встретиться, поговорить о том-то. Я соглашаюсь. И тут человек задает мне вопрос, где и когда. Почему, если я не заинтересованная сторона, я должна искать время и место? С точки зрения этикета, тот, кто заинтересован во встрече, и занимается ее организацией – предлагает несколько вариантов времени и пару вариантов места. А я могу выбрать.

KYKY: Кстати, о соцсетях. Сейчас есть много статей, где пишут, что делать фото еды, например, – это дурной тон. А есть ли вообще какие-то официальные правила поведение в социальных сетях?

О.З.: Есть нюансы. Если вы ведете гастро-блог, то фотографировать еду нужно. Если вы человек, который демонстрирует свой стиль жизни, то заведения, в которые вы ходите, и еда, которую вы едите, будет частью вашего образа.

А если мы говорим о новых правилах, то считается моветоном лайкать старые посты. Представьте, у вас 5000 подписчиков, вы каждый день получаете лайки, и вдруг обнаруживаете, что какой-то человек посмотрел всю вашу ленту и отлайкал все ваши старые посты. Какая у вас будет первая реакция? Ощущение, что он за вами следит. Это кому-то хватило настойчивости и какого-то странного желания зайти так далеко! Вот это вызывает вопрос и настороженность. Вы можете посмотреть старые фото, но не отмечаться.

В комментариях не стоит ругаться, конечно же. Постарайтесь максимально аккуратно выражать свою точку зрения и не быть категоричным. Если вы делаете какое-то предположение, стоит допустить, что вы ошибаетесь, давая человеку пути отхода. Из-за чего появляется хейтеринг и накал страстей? Из-за категоричности. Человек может говорить толковые вещи в своих замечаниях, но он высказывает их настолько безапелляционно и категорично, что в ответ получает такую же реакцию. А воспитанного собеседника отличает то, что он готов услышать другого. 

KYKY: А что касается мата? Я читаю много Telegram-каналов, где девушки пишут невероятно важные тексты, но очень часто использует мат. Значит ли это, что они некультурные? 

О.З.: Это профессионально выверенная история. Помните об уместности. У них в блоге это уместно. Если она придет на прием к президенту и поведет себя там так же, это будет странно. У нее в блоге – пожалуйста, это ее территория. Мне, например, это не нравится. Если вы хотите ассоциироваться с матными словами, ассоциируйтесь. Хотите ассоциироваться с #яжеледи, ассоциируйтесь. Или хотите, как Мотолько, заниматься вопросами городской среды и благоустройства – пожалуйста. Это ваш медийный образ. Работайте на него, оставайтесь в нем последовательными. Но думайте об уместности.

Понятно, что если блогера, который использует нецензурную лексику, пригласят в школу, то там ему стоит придержать язык.

Но в остальном он, возможно, транслирует важные для людей идеи, которые помогают воспитать идентичность. И для этого он выбрал такой способ, потому что есть люди, которые таким образом лучше понимают текст.

Но что отличает воспитанного человека от некультурного? Это, в том числе, владение несколькими моделями поведения и умение адаптироваться под разные ситуации. Так что не стоит отказываться от знания, потому что вам это не пригодится. Вы никогда не знаете, в какой ситуации окажетесь. С детьми нужно вести себя определенным образом, на работе – другим, в семье – третьим. Мы играем разные роли, и надо работать над всеми ними. Тогда у нас есть шансы быть конгруэнтными в разных ситуациях. 

KYKY: У вас есть собственный хештег #яжеледи. Под ним я нашла мем: там картина Кохена, на которой изображена девушка в белом платье и со шляпкой, сидящая в лодке. А текст над картиной гласит, мол, мне иногда так хочется и матом поругаться, и плюнуть с балкона, и побухать, но я не могу, потому что я леди. Но действительно бывают моменты, когда очень хочется прикрикнуть на кого-то словцом, которое этикет порицает. Как быть с такими желаниями?

О.З.: Если вы сильно раздражены, вы можете ударить соседа, пойти в секцию по боксу или заняться самобичеванием. Их этих трех способов самым адекватным и безопасным для общества будет пойти в секцию по боксу и сбросить энергию там.
Мы живем в постоянном стрессе, это нормально. Нужно уметь снимать напряжение. Старайтесь перерабатывать внутренние конфликты, избавляться от стресса и отдыхать. Этому надо учиться, оно само не приходит. Поэтому у нас есть спорт, секс, занятия с психологами – приятные вещи, которые не причиняют вреда ни окружающим, ни нам самим. 

Хочется матом ругаться? Поверьте, мне тоже иногда хочется, но я этого не делаю, нахожу другой способ сброса энергии. Я бегаю марафоны. После того, как вы пробежите сорок километров, вы не захотите ничего. Но при этом станете сильнее, и стресс сбросите, и леди останетесь. Управляйте собой, мы же не животные. 

KYKY: Работают ли правила этикета в эпоху Tinder? Если цель обоих – это одноразовый секс, но при этом люди культурные, как по правилам этикета пригласить к себе домой? 

О.З.: Когда мы говорим про этикет, предполагается, что секс на первом свидании — это не хорошо. Все-таки желательно познакомиться поближе. Если речь идет просто о сексе, то здесь тоже есть свой этикет: как минимум, не сделать другому человеку больно и уважать его. Предполагается, что если человек идет в Tinder, то он согласен на секс на первом свидании. Это такой социальный контракт, на который люди соглашаются. Поэтому вы можете напрямую об этом спросить. Но если мы говорим не о Tinder, а про отношения, которые только завязываются, и где секс на первом свидании не предполагается, то здесь приглашать к себе домой с первого свидания – уже моветон. 

Что такое «леди» и «джентльмен» 21 века

KYKY: Я смотрела несколько серий шоу «Пацанки». Там девушки, которые сильно пьют, ругаются матом и выглядит «не женственно», пришли в школу леди, чтобы измениться. Один из этапов – это тотальная смена образа. Но чтобы быть культурным человеком, не обязательно надевать платье, делать укладку и французский маникюр?

О.З.: Понятие «леди и джентльмена» сильно изменилось. У меня короткая стрижка, пять татуировок, я практически никогда не ношу каблуки. Кому-то это не нравится, и я регулярно получаю замечания: «Не представляю, как можно преподавать этикет и при этом иметь татуировки». Если бы мы жили в 50-е годы 20 века, этот вопрос был бы закономерен. Но на дворе 21 век! Сила образа сегодня не в лодочках, не в локонах, не в коктейльных платьях. Она – в стиле. Сегодня считается самым шиком не быть модным, а быть стильным, потому что у стиля нет правил, а все построено на внутреннем чувстве. Вы можете открыть книгу по классической одежде и прочитать: «Надеваем платье-футляр. Надеваем костюм с галстуком. Обувь – такая. Часы – такие. Стрижка – такая». Вы следуете этим правилам, получаете чистый образ, все ровненько… и ужасно скучно. Если вы одеваетесь стильно, то вы выглядите достойно, ярко и заметно, но при этом сохраняете индивидуальность. 

 

Я считаю неправильным одевать девушек в коктейльные платья, крутить им локоны, если это им не соответствует. В первую очередь стиль должен исходить из образа жизни и работы. Если вы фитнес-тренер или занимаетесь ландшафтным дизайном, то ваш деловой образ будет не в костюме или платье-футляре. Тут уместнее трикотажные ткани, удобная обувь и одежда, не стесняющая движений. Обращайте внимание на свою фигуру. Если вы женщина полная, то не стоит носить обтягивающие платья – на вас будут потрясающе смотреться платья-балахоны, которые худышки не могут себе позволить, потому что теряются в них. У всех есть свои достоинства и недостатки. 

Когда я жила в Швейцарии в статусе супруги дипломата и ходила на дипломатические приемы, носила коктейльные платья, а татуировки прятала.

Но Женева – это город, в который приезжают люди из разных стран и разных культур, где татуировки, яркие цвета и необычные аксессуары не являются моветоном. Мир гораздо разнообразнее, чем сегмент американского бизнес-стиля, который демонстрируют в сериале «Форс-мажоры». Сейчас я определила свой стиль как денди. Он мне удобен и он яркий. Я не остаюсь незамеченной ни на светских мероприятиях, ни на презентациях, ни на ТВ. Всё решают детали.

KYKY: Так все-таки понятия «леди» и «джентльмен» все еще есть в обиходе?

О.З.: Это не про то, что мы должны ходить в юбках, шляпках и начищенных ботинках. Это о внутреннем стержне, о способности к самоконтролю. В разных культурах и в разных эпохах эти наборы паттернов могут отличаться. Нельзя сказать, что, поднимая котелок при каждой встрече с дамой, вы становитесь джентльменом. Джентльмена делает умение быть сдержанным, вежливым, уважать окружающих, проявлять благосклонность к людям. В примере, который вы приводили про картинку с девушкой на лодке, она не должна ругаться матом. Не потому что ей нужно держать марку, а потому что она знает, что ее брань может быть неприятна окружающим, то есть не для сохранения собственного лица, а чтобы поберечь уши окружающих. Ваша свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека. Все, что исходит от вас: звуки, действия, запахи, слова — это все может мешать окружающим. Понятно, что можно себя зашорить так, что вы будете бояться сказать или сделать лишнее. Но надо понимать, что у вас тоже есть свобода на самовыражение.

KYKY: У вас был пост про официанта, который назвал вас леди. Почему вас смутило такое обращение в категориях статусного равенства, а не потому что он обратился к вам по гендерному признаку? 

О.З.: Когда мы говорим о стилистически выверенных заведениях (а Grand Cafe — это стилистически выверенное заведение), то надо понимать, что это театр. И здесь есть роли, тексты, декорации и актеры. Вы приходите сюда обедать и играете по этим правилам. Если вам эти правила не нравятся, вы выбираете другое заведение, где есть другие правила. Ошибка состояла не в том, что ко мне обратились по гендерному признаку, а в том, что слово было неуместно. Ко мне следовало обратиться «мадам». Роль была выполнена с ошибкой. 

KYKY: Как выглядят правила ежедневного этикета сейчас? Можете перечислить самые главные «мастхэвы»?

О.З.: Во-первых, всегда здоровайтесь, прощайтесь, говорите слова вежливости, и как можно чаще. В этом отношении сложно переборщить. Второе – уважайте личное пространство: не приближайтесь к человеку слишком близко, не звоните и не пишите ему ночью, не требуйте его моментального ответа на ваши сообщения и стопроцентной отдачи, не входите в комнату без стука. Третье – уважайте другого человека, разрешайте ему иметь его точку зрения: он не обязан с вами соглашаться. Нам стоит выстраивать свою речь таким образом, чтобы она не обижала другого человека. Есть отличный пример, который показывает разницу между воспитанным человеком и тактичным. Мужчина заходит в ванную комнату, откуда выходит голая женщина. Воспитанный мужчина скажет: «Извините!» А тактичный сделает вид, что он ничего не увидел. Вот она – неуловимая разница, которая сразу показывает, где джентльмен, а где просто обученный человек.