KYKY: Какие технические новшества ждут современных покупателей?

Джонатан Леблан

Джонатан Леблан: Самое простое — сканирование отпечатков пальцев. Эта технология используется уже много лет, но внедрять ее в мобильные телефоны стали совсем недавно. Это сильно упрощает процесс авторизации пользователя в системе.

Сейчас входит в оборот идентификация пользователя по сосудистому строению ладони человека. Такие сканеры уже встроены во многие устройства. Его даже можно встроить в мобильный телефон. Но одно из условий работы — человек должен быть живым.

Канадская компания Bionym сконструировала еще одно новое устройство: браслет, который идентифицирует человека по сердечному ритму. Уже совсем скоро оно выйдет на рынок. Все эти новшества предназначены для упрощения работы человека с мобильными устройствами.

Сегодня технологии позволяют выполнять любые операции с помощью мобильного телефона. Например, я могу контролировать все, что происходит у меня дома из любой точки мира, всего лишь подключив Wi-Fi на своем мобильном.

Некоторые уже внедряют себе в руку микрочип, который содержит всю нужную информацию. Да, многие боятся имплантатов, но, возможно, за ними и есть будущее. Хотя я считаю, что общество пока не готово к таким изменениям.

KYKY: Как технологии изменяют шопинг? Каким он будет через 20–30 лет?

Дж. Л.: За последние пару лет вышло очень много технологических новинок, которые кардинально поменяют процесс шопинга. Bluetooth Smart — это одна из новинок, с которой мы работаем. Это позволяет нам использовать мобильное устройство, которое подключается ко всем магазинам, нужным вам в системе онлайн-оплаты. Самое интересное, что эти технологии позволяют нам осмыслить процесс покупок и магазинов. Сегодня уже можно с помощью мобильного телефона выбрать любой товар, просканировать его и расплатиться прямо на месте. Вам даже не надо доставать кошелёк. Все эти технологии основаны на определении местоположения человека.

Большинство технологий призваны упростить путь из точки А в точку Б — от продукта до покупки. Процесс этот унифицирован — достаточно одного клика мышкой, чтобы совершить покупку.

Когда я был ребенком, мы за все расплачивались наличными деньгами. У нас уже тогда были банковские карты, но они использовались только для того, чтобы снять наличность в банкомате. Сейчас, когда я приезжаю на родину в Канаду, то вижу, как всё поменялось, — люди почти не используют наличные, а всё происходит с помощью цифровых платежей.

KYKY: Что препятствует осуществлению торговой революции?

Дж. Л.: Первый фактор — наше общество действительно основано на наличных расчётах, и люди привыкли вести так многие сделки и дела. Но если мы, к примеру, посмотрим на ряд стран Южной Америки, то увидим их начало пути к безналичным платежам. Для этого они начали использовать предоплаченные телефонные карты и платёжные карты. Такой процесс идёт во всех странах, где раньше существовал консервативный уклад использования денег. Сейчас люди хотят вливаться в глобальное сообщество и пользоваться техническими новинками. Но пример Японии показывает, как страна может всего за несколько лет кардинально изменить способ системы расчета.

KYKY: Pay Pal Beacon оправдал ожидания разработчиков? 

Bluetooth-коммуникатор Pay Pal Beacon, устанавливаемый в торговом зале магазинов

Дж. Л.: Технологии разработаны достаточно хорошо. Гаджет дает все, что мы могли бы от него ожидать. Конечно, для нас важно достигнуть своего рынка, своих покупателей, поэтому мы достаточно серьезно подошли к выбору партнеров. Для нас главный результат — это наибольшее распространение гаджета. Наша цель — убедить людей отказаться от обычных кошельков и перейти на платежи с помощью Beacon.

KYKY: Какое изобретение вы считаете самым великим в истории человечества?

Дж. Л.: Так как я программист и инженер, то, может быть, я немного банален, но для меня это компьютер. Всевозможные технические новинки соединяют весь мир, делают его более сплоченным. Сейчас можно объединить людей, например, для политических протестов и петиций. И к ним приходится прислушиваться, а до появления компьютера такое невозможно было представить.

KYKY: Инженер Элон Маск считает искусственный интеллект опаснее ядерного оружия. Вы с ним согласны?

Дж. Л.: Я, как программист, знаю, что довольно часто допускаются ошибки, как и в любой сфере жизни. А если мы говорим об ошибках искусственного интеллекта, то это может быть крайне опасно. Поскольку у него нет ни чувств, ни эмоций, то он и не может определить, что это ошибка. И, конечно, не может ее исправить.

Роботы, не зная такой эмоции, как сострадание, могут совершать достаточно агрессивные поступки. Это запросто может привести к серьезным последствиям. Многие из нас выросли на фильмах о Терминаторе, а для нас это и есть олицетворение искусственного интеллекта.